FAQ CoverCraft — Questions fréquentes sur le générateur de lettres
Premiers pas
Comment fonctionne le générateur de lettre CoverCraft ?
Saisissez le poste visé, vos expériences clés et quelques précisions : notre algorithme génère une lettre structurée que vous pouvez ensuite personnaliser.
Puis-je adapter rapidement une lettre pour plusieurs offres ?
Oui. Vos informations et votre CV sont préremplis : il suffit de changer l'entreprise, la fiche de poste et, si besoin, le secteur d'activité. Chaque lettre est ensuite conservée dans votre historique.
Votre lettre
À quoi sert le choix du secteur d'activité ?
Il adapte le ton et les éléments mis en avant aux usages du secteur : une lettre pour la banque sera plus formelle, une lettre pour le marketing plus vivante. Il n'ajoute jamais de fait absent de votre CV.
Comment ma lettre est-elle notée ?
Chaque lettre est notée de 0 à 100 sur six critères, séparément : adéquation à l'offre, précision sur l'entreprise, preuves et résultats, longueur et structure, style personnel et lisibilité. Après une retouche, les notes sont mises à jour à l'enregistrement. Il n'y a volontairement pas de note globale : c'est une aide à la relecture, pas une prédiction d'embauche.
Qui peut exporter ses lettres en PDF et en Word ?
Les abonnés Pro et Executive. Avec l'essai gratuit et l'offre Starter, la lettre se copie en un clic ou se télécharge au format texte (.txt), à coller dans votre traitement de texte.
Abonnements & paiement
Quels sont les plans proposés et comment les changer ?
Nos plans Starter, Pro et Executive sont disponibles en facturation mensuelle ou annuelle. Vous pouvez changer ou mettre à jour votre plan à tout moment depuis votre tableau de bord.
Mes générations sont-elles reportées d’un mois sur l’autre ?
Non. Votre quota est remis à zéro chaque mois, y compris avec un abonnement annuel, et les générations non utilisées ne se cumulent pas. Les 2 générations de l’essai gratuit sont offertes une seule fois.
Comment obtenir des générations gratuites en plus ?
Parrainez une personne en recherche d’emploi : elle reçoit 3 générations de lettres et vous en recevez 5 dès sa première lettre, puis 10 de plus si elle s’abonne. Ces générations s’ajoutent à votre offre, mais chaque versement n’est valable qu’un mois : passé ce délai, elles sont perdues.
Comment effectuer une pause ou résilier mon abonnement ?
La résiliation s'effectue dans votre espace compte. L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période en cours et vous pouvez réactiver votre abonnement quand vous le souhaitez.
IA & confidentialité
Mes données servent-elles à réentraîner le modèle ?
Non. Les lettres générées restent privées et ne sont jamais utilisées pour entraîner notre IA. Nous respectons l'ensemble des exigences RGPD.
Puis-je modifier le texte généré par l’IA ?
Oui. Le texte généré reste entièrement modifiable dans l'éditeur intégré, et vos modifications sont enregistrées dans votre historique.
Support & accompagnement
Comment fonctionne le support ?
Le support se fait par email. Les demandes des abonnés Pro sont traitées en priorité, et celles des abonnés Executive en priorité absolue.
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